45 dagers gratis retur og bytte

Handlekurven Din

Handlekurven er tom.

FORTSETT Å HANDLE
Totalt
0,00 NOK

Fraktpolicy

 

Leveringsområde
Vi leverer for tiden møbler og interiørvarer utelukkende til adresser i Norge. Vi tilbyr dessverre ikke levering til andre land eller territorier utenfor Norge per i dag.

Fraktkostnader
Vi streber etter å holde fraktkostnadene oversiktlige:

  • For bestillinger med en totalverdi på 1000 NOK eller mer: Vi tilbyr gratis frakt.

  • For bestillinger med en totalverdi under 1000 NOK: Det tilkommer et standard fraktgebyr på 200,99 NOK.

Skatter og avgifter
Prisen du ser i kassen er den totale prisen du betaler. Alle skatter, merverdiavgift (mva) og relevante avgifter er allerede inkludert i produktprisen. Du trenger ikke å betale noen ekstra avgifter ved mottak av varene.

Bestillingsfrist og behandling
Vår bestillingsfrist (Cut-off time) er kl. 18:00 (CET).

  • Bestillinger som mottas før kl. 18:00 (CET), vil begynne behandlingen samme dag.

  • Bestillinger som mottas etter kl. 18:00 (CET), vil bli behandlet fra og med neste virkedag.

  • Dersom en bestilling legges inn i helgen eller på en helligdag, begynner behandlingstiden den påfølgende virkedagen.

Behandlingstid
Etter at bestillingen er registrert, trenger vi tid til å klargjøre, pakke og overlevere varene til transportøren. Vår behandlingstid er 1-3 virkedager.

Leveringstid
Den estimerte totale transporttiden fra pakken har forlatt vårt lager til den ankommer din adresse eller utleveringssted, er 7-15 virkedager. Vær oppmerksom på at levering til svært avsidesliggende steder i Norge kan ta noe lengre tid.

Logistikkpartnere
For å sikre trygg levering av dine møbler, samarbeider vi med pålitelige transportører, inkludert:

  • Posten Norge / Bring

  • Helthjem

  • PostNord

  • DB Schenker

Sporing av ordre
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse som inneholder ordrenummer, kvittering og informasjon om transportøren.
Du kan når som helst spore statusen på leveringen via vår nettside:

  • Gå til siden for "Ordresporing".

  • Skriv inn din e-postadresse eller telefonnummer samt ordrenummeret.

  • Klikk for å se oppdatert status.

Ansvarsfraskrivelse

  • Produktskade eller tap: Hvis pakken går tapt under transport eller varen er skadet ved ankomst, ber vi deg kontakte oss umiddelbart slik at vi kan løse saken med transportøren.

  • Endring og kansellering: Hvis du ønsker å endre leveringsadresse eller kansellere bestillingen, må dette skje før varen er sendt. Når varen er overlevert til transportøren, kan vi ikke garantere at endringer er mulig.

  • Leveringsadresse: Det er kjøpers ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for leveringsfeil eller forsinkelser som skyldes ufullstendig eller feil adresseinformasjon.

Ved mottak av varer
Ved levering av større møbler, vennligst inspiser emballasjen nøye før du signerer for mottak. Dersom emballasjen har synlige skader, ber vi deg notere dette på sjåførens håndterminal eller fraktbrev som "Skadet emballasje" før signering, og ta bilder av skaden.

Uavhentede pakker
Dersom du ikke henter pakken din på utleveringsstedet innen fristen, eller nekter mottak uten gyldig grunn, vil pakken bli returnert til oss. Vi forbeholder oss retten til å belaste et gebyr for å dekke kostnadene ved returfrakt og håndtering.

Force Majeure
Vi tar forbehold om forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll, slik som ekstreme værforhold, streik, eller uforutsette hendelser hos transportøren. I slike tilfeller vil vi gjøre vårt beste for å informere deg om ny leveringstid.

Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål angående frakt eller levering, er du velkommen til å kontakte oss:

Adresse: 12310 15TH AVE APT 3, COLLEGE POINT, NY 11356, US
Telefon: +1 (520) 567-7678
E-post: care@maisonplaine.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9:00 til 18:00 (Sentral-europeisk tid, CET)